Kamil Biłan Cranfli IT Solutions
EN Napisz do mnie
Konsultant IT · Wrocław · B2B

Ogarniam IT, żeby reszta firmy mogła robić swoje.

Jeden człowiek zamiast trzech dostawców: chmura Microsoftu, wirtualizacja, dane i wsparcie użytkowników. Od 2016 roku wchodzę tam, gdzie konfiguracja wymknęła się spod kontroli, dostęp trzeba uporządkować, a projekt — po prostu dokończyć.

Porozmawiajmy o projekcie Zobacz zakres usług
9+ lat w IT
4+ lata przy Tableau
3 role: serwis, zarządzanie, konsulting
Azure · Entra ID Tableau · VM AI · Automation
O mnie

Znam całą drogę zgłoszenia — od telefonu użytkownika po konsolę administratora.

Dziewięć lat w IT: serwis, zarządzanie zespołem, konsulting u klientów. Każdy z tych etapów czegoś nauczył — i wszystkie widać w tym, jak dziś pracuję.

Nazywam się Kamil Biłan i prowadzę Cranfli IT Solutions. Zaczynałem od skrzynki z narzędziami i telefonu od użytkownika, przez lata koordynowałem pracę zespołu serwisowego, a dziś prowadzę projekty chmurowe i analityczne u klientów. Dlatego rzadko trafiam na temat, którego nie widziałem wcześniej z drugiej strony biurka.

Mój zwykły tydzień to administracja środowiskami Tableau Server i Tableau Cloud — aktualizacje, witryny, projekty i uprawnienia, harmonogramy odświeżania, analiza wydajności i wyjaśnianie, dlaczego raport nagle liczy inaczej. Do tego tożsamość w Microsoft Entra ID: konta, grupy, dostęp warunkowy, MFA i porządkowanie uprawnień, które przez lata narosły warstwami.

Druga część to infrastruktura i dane: maszyny wirtualne na VMware vSphere i Hyper-V, serwery Windows i Active Directory, backupy i odtwarzanie po awarii, migracje usług do Azure. Po stronie danych — źródła SQL i Snowflake, procesy ETL i przygotowanie danych tak, żeby raport miał z czego liczyć. Pracuję też tam, gdzie te światy się stykają: uwierzytelnianie do baz, konta usług, wydajność zapytań.

Najbardziej lubię jednak moment, w którym coś nie działa i trzeba dojść, dlaczego. Troubleshooting to dla mnie metoda, nie zgadywanka: od objawu do przyczyny, a potem do rozwiązania, które da się opisać i powtórzyć. Ten sam sposób myślenia przenoszę dziś na narzędzia AI — automatyzuję powtarzalną robotę i wpinam modele w istniejące procesy tam, gdzie realnie oszczędzają czas, a nie tylko robią wrażenie.

Firma
Cranfli IT Solutions — jednoosobowa działalność gospodarcza
Model współpracy
Kontrakt B2B, projektowo lub w stałym wymiarze godzin
Lokalizacja
Wrocław i okolice · praca zdalna w całej Polsce
Języki
Polski — ojczysty · Angielski — techniczny
Obecny kierunek
Narzędzia AI, automatyzacja i integracje z istniejącymi procesami
Usługi

Z czym najczęściej do mnie przychodzą.

01

Azure i Microsoft Entra ID

Administracja tenantem, tożsamość i dostęp, grupy i uprawnienia, polityki warunkowego dostępu, MFA, porządkowanie zastanej konfiguracji.

02

Tableau i analityka

Administracja Tableau Server i Tableau Cloud: instalacje, aktualizacje, witryny i uprawnienia, harmonogramy odświeżania, wydajność, a także źródła danych, ETL i publikacja raportów.

03

Wirtualizacja i infrastruktura

VMware vSphere i Hyper-V, maszyny wirtualne i migracje, Windows Server i Active Directory, kopie zapasowe oraz odtwarzanie po awarii.

04

Wsparcie i troubleshooting

Helpdesk drugiej linii, diagnostyka trudnych zgłoszeń, dokumentacja rozwiązań i porządkowanie procesu wsparcia w firmie.

05

AI i automatyzacja

Praktyczne zastosowanie narzędzi AI: automatyzacja powtarzalnych zadań, asystenci wewnętrzni, wpinanie modeli w istniejące procesy i narzędzia.

Technologie

Narzędzia, z którymi pracuję na co dzień.

Chmura i tożsamość
Microsoft Azure Microsoft Entra ID Microsoft 365 Conditional Access MFA RBAC
Tableau i BI
Tableau Server Tableau Cloud Tableau Desktop Tableau Prep Administracja witrynami Wydajność i monitoring
Bazy danych i ETL
SQL Snowflake MS SQL Server PostgreSQL Procesy ETL Modelowanie danych
Wirtualizacja i infrastruktura
VMware vSphere Hyper-V Windows Server Active Directory Backup i DR Sieci
Wsparcie i procesy
Helpdesk 2. linii Troubleshooting Zarządzanie zespołem Dokumentacja Kontakt z klientem
AI i automatyzacja
Modele językowe Asystenci AI Automatyzacja zadań Prompt engineering Skrypty i integracje
Doświadczenie

Dziewięć lat, trzy role, jeden kierunek.

luty 2022 — obecnie
4 lata 7 miesięcy

Konsultant IT — własna działalność

Cranfli IT Solutions

Pracuję projektowo dla klientów końcowych z różnych branż — produkcja, motoryzacja, administracja publiczna, uczelnie. Najczęściej jako administrator i konsultant Tableau Server: wdrożenia i migracje, aktualizacje, witryny, projekty i uprawnienia, harmonogramy odświeżania, wydajność i diagnostyka. Do tego konsulting Tableau Desktop, ETL i przygotowanie danych (SQL, Snowflake), integracje z Azure i Entra ID oraz szkolenia i wsparcie użytkowników biznesowych.

czerwiec 2018 — marzec 2022
3 lata 10 miesięcy

Zastępca kierownika

SI-Consulting Sp. z o.o.

Koordynacja pracy zespołu serwisowego, priorytetyzacja i eskalacja zgłoszeń, standaryzacja procedur i odpowiedzialność za jakość obsługi klientów. Równolegle utrzymanie infrastruktury: farmy maszyn wirtualnych na VMware vSphere i Hyper-V, serwery Windows, Active Directory, backupy i odtwarzanie po awarii, a także pierwsze wdrożenia usług w Azure.

grudzień 2016 — czerwiec 2018
1 rok 7 miesięcy

Specjalista informatyk — serwisant

SI-Consulting Sp. z o.o.

Utrzymanie stanowisk i serwerów, diagnostyka sprzętu i oprogramowania, konfiguracja sieci i wsparcie użytkowników na miejscu oraz zdalnie. Tu nauczyłem się metodycznego troubleshootingu — od objawu do przyczyny, a nie do obejścia.

Poza pracą

Poza pracą najlepsze pomysły przychodzą mi na gravelu albo między jednym a drugim rzutem do kosza.

Gravel Disc golf Pies i kot Nowe technologie po godzinach
Kontakt

Masz temat do ogarnięcia?
Odezwij się.

Krótki opis potrzeby w zupełności wystarczy, żeby zacząć rozmowę.

Napisz bezpośrednio kontakt@kb1.pl
Współpraca B2B · zdalnie lub Wrocław Odpowiedź zwykle w ciągu 1 dnia roboczego